Condiciones de uso

1. Sobre estas condiciones

Estas condiciones rigen su uso de https://mostak.co.uk, operado por Mostak Services («nosotros»). Al navegar por el sitio, enviar el formulario de contacto, o chatear con Mo, usted las acepta.

Se suman a nuestra Política de privacidad, que trata específicamente sobre cómo gestionamos los datos personales — léala también si nos contacta.

2. A quién se dirige este sitio

El sitio en sí está abierto a todos. Las consultas de clases para un alumno menor de 18 años deben venir de un padre o tutor, no del alumno directamente — la misma norma establecida en nuestra Política de privacidad. Trabajamos con clientes en el Reino Unido e internacionalmente; nada aquí limita el sitio a un país en particular, aunque algunos servicios puedan tener sus propios límites prácticos (zonas horarias, cobertura del programa) de los que siempre le informaremos directamente.

3. Qué es este sitio (y qué no es)

Este es un sitio informativo y de contacto para las actividades de Mostak Services en desarrollo web, software a medida, soporte de redes, pruebas de software y clases particulares. No procesa ningún pago, y el formulario de contacto es una consulta, no una reserva instantánea — una persona real confirma después los detalles con usted. Nada en este sitio debe interpretarse como un precio, fecha de inicio o disponibilidad garantizados hasta que lo confirmemos directamente con usted.

4. Usar el sitio razonablemente

Usted acepta no:

• usar el sitio con fines ilegales, o enviar spam no solicitado a través de nuestros formularios;
• intentar extraer, copiar masivamente o recopilar automáticamente el contenido del sitio;
• intentar interrumpir, sobrecargar o interferir con el sitio, Mo, o los servidores que los hacen funcionar;
• suplantar a otra persona, o tergiversar su relación con un alumno, al hacer una consulta de contacto.

5. Chatear con Mo

Mo, nuestro asistente de chat, responde a preguntas generales sobre nuestros servicios a partir de un conjunto de información cuidadosamente seleccionado — es un punto de partida, no un presupuesto vinculante ni asesoramiento profesional, y puede equivocarse o no tener respuesta. Para todo lo que realmente importa — precios, disponibilidad, detalles técnicos — considere la respuesta de Mo como una indicación hacia una conversación real con nosotros, no como la palabra final. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo se tratan los mensajes de chat.

6. Nuestro contenido

Los textos, diagramas, ilustraciones y el diseño de este sitio son obras originales, creadas para Mostak Services, y nos pertenecen salvo que se indique lo contrario. Es bienvenido a leer, compartir un enlace a, o citar un breve extracto de una entrada del blog con atribución y enlace a la fuente — pero por favor no vuelva a publicar artículos, diagramas o contenido de páginas completos en otro lugar sin pedírnoslo antes.

7. La información en este sitio

Nuestro blog y páginas de clases explican temas en lenguaje sencillo para ayudar a alumnos y padres a entender por qué importan — son herramientas educativas, no un sustituto del programa oficial de su exam board, ni asesoramiento profesional, legal o financiero. El contenido del programa cambia con el tiempo; verifique siempre el programa actual para cualquier elemento determinante para un examen.

8. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el sitio disponible y preciso, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido — el mantenimiento, problemas de alojamiento o elementos fuera de nuestro control pueden causar ocasionalmente interrupciones. Podemos actualizar, corregir o retirar contenido del sitio en cualquier momento sin previo aviso.

9. Enlaces a otros sitios

Algunas páginas enlazan a sitios de terceros — WhatsApp, la Information Commissioner's Office, la documentación de privacidad de Microsoft, y similares. No controlamos estos sitios y no somos responsables de su contenido, disponibilidad o políticas una vez que haya salido del nuestro.

10. Si algo sale mal

Nos esforzamos por mantener este sitio preciso y funcional, pero en la medida permitida por la ley, no aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida indirecta o consecuente derivada de su uso del sitio en sí (distinta de cualquier trabajo de clases o proyecto que le proporcionemos por separado bajo contrato, regido por su propio acuerdo). Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia, o por fraude — estas nunca se excluyen.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones a medida que el sitio evoluciona — por ejemplo, al añadir una nueva función como Mo. En ese caso revisaremos la fecha de «última actualización» arriba; los cambios importantes se destacarán en esta página.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y cualquier disputa relacionada con ellas está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

¿Preguntas sobre esto? Escríbanos a info@mostak.co.uk — con gusto le explicaremos todo en lenguaje sencillo.