شرائطِ استعمال

1. ان شرائط کے بارے میں

یہ شرائط https://mostak.co.uk کے آپ کے استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں، جسے موسٹک سروسز ("ہم") چلاتی ہے۔ ویب سائٹ براؤز کر کے، رابطہ فارم جمع کروا کر، یا مو سے چیٹ کر کے، آپ ان سے متفق ہوتے ہیں۔

یہ ہماری پرائیویسی پالیسی کے ساتھ لاگو ہوتی ہیں، جو خاص طور پر یہ بتاتی ہے کہ ہم ذاتی ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں — اگر آپ ہم سے رابطہ کر رہے ہیں تو اسے بھی پڑھیں۔

2. یہ ویب سائٹ کس کے لیے ہے

یہ ویب سائٹ سب کے لیے کھلی ہے۔ 18 سال سے کم عمر طالب علم کے لیے ٹیوشن انکوائری والدین یا سرپرست کی طرف سے آنی چاہیے، طالب علم کی طرف سے براہِ راست نہیں — یہی اصول ہماری پرائیویسی پالیسی میں بھی بیان کیا گیا ہے۔ ہم برطانیہ اور بین الاقوامی سطح پر کلائنٹس کے ساتھ کام کرتے ہیں؛ یہاں کچھ بھی ویب سائٹ کو کسی مخصوص ملک تک محدود نہیں کرتا، اگرچہ انفرادی خدمات کی اپنی عملی حدود (ٹائم زون، نصاب کوریج) ہو سکتی ہیں، جن کے بارے میں ہم آپ کو ہمیشہ براہِ راست بتائیں گے۔

3. یہ ویب سائٹ کیا ہے (اور کیا نہیں)

یہ موسٹک سروسز کے ویب ڈویلپمنٹ، بیسپوک سافٹ ویئر، نیٹ ورکنگ سپورٹ، سافٹ ویئر ٹیسٹنگ اور ٹیوشن کام کے لیے ایک معلوماتی اور انکوائری پر مبنی ویب سائٹ ہے۔ یہ ادائیگیاں پروسیس نہیں کرتی، اور رابطہ فارم ایک درخواست ہے، فوری بکنگ نہیں — بعد میں ایک حقیقی شخص آپ سے تفصیلات کی تصدیق کرتا ہے۔ اس ویب سائٹ پر کسی بھی چیز کو ضمانت شدہ قیمت، شروع ہونے کی تاریخ یا دستیابی کے طور پر تب تک نہیں سمجھا جانا چاہیے جب تک ہم اس کی براہِ راست تصدیق نہ کر دیں۔

4. ویب سائٹ کا مناسب استعمال

آپ اس بات پر متفق ہیں کہ آپ نہیں کریں گے:

• ویب سائٹ کو کسی بھی غیر قانونی مقصد کے لیے استعمال کرنا، یا ہمارے فارمز کے ذریعے ناپسندیدہ اسپیم بھیجنا؛
• ویب سائٹ کے مواد کو اسکریپ کرنے، بڑے پیمانے پر نقل کرنے یا خودکار طور پر جمع کرنے کی کوشش؛
• ویب سائٹ، مو، یا ان کے پیچھے موجود سرورز کو متاثر، اوورلوڈ یا ان میں مداخلت کرنے کی کوشش؛
• انکوائری کرتے وقت کسی اور کی شناخت ظاہر کرنا، یا کسی طالب علم سے اپنے تعلق کو غلط طریقے سے پیش کرنا۔

5. مو سے چیٹ کرنا

ہمارا چیٹ وجٹ مو، معلومات کے ایک منتخب مجموعے سے ہماری خدمات کے بارے میں عمومی سوالات کے جواب دیتا ہے — یہ ایک نقطۂ آغاز ہے، پابند کوٹیشن یا پیشہ ورانہ مشورہ نہیں، اور یہ غلط ہو سکتا ہے یا جواب نہ دے سکے۔ جو کچھ واقعی اہم ہے — قیمت، دستیابی، تکنیکی تفصیلات — اس کے لیے مو کے جواب کو حتمی بات نہیں بلکہ ہم سے حقیقی گفتگو کی طرف ایک اشارہ سمجھیں۔ چیٹ پیغامات کو کیسے سنبھالا جاتا ہے اس کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔

6. ہمارا مواد

اس ویب سائٹ پر متن، ڈایاگرام، خاکے اور ڈیزائن اصل کام ہیں، جو موسٹک سروسز کے لیے تخلیق کیے گئے ہیں، اور جب تک الگ سے نہ بتایا جائے، یہ ہماری ملکیت ہیں۔ آپ کسی بلاگ پوسٹ کو پڑھنے، اس کا لنک شیئر کرنے، یا کریڈٹ اور واپس لنک کے ساتھ ایک مختصر اقتباس دینے کے لیے خوش آمدید ہیں — لیکن براہِ کرم پہلے ہم سے پوچھے بغیر مکمل مضامین، ڈایاگرام یا صفحے کا مواد کہیں اور دوبارہ شائع نہ کریں۔

7. اس ویب سائٹ پر معلومات

ہمارے بلاگ اور ٹیوشن صفحات طلبہ اور والدین کو یہ سمجھنے میں مدد کے لیے سادہ زبان میں موضوعات کی وضاحت کرتے ہیں کہ کوئی چیز کیوں اہم ہے — یہ ایک تدریسی مدد ہیں، آپ کے اصل امتحانی بورڈ کی سرکاری تفصیلات کا متبادل نہیں، اور نہ ہی پیشہ ورانہ، قانونی یا مالی مشورہ ہیں۔ نصاب کا مواد وقت کے ساتھ بدلتا رہتا ہے؛ کسی بھی امتحان کے لیے اہم بات کے لیے ہمیشہ موجودہ تفصیلات چیک کریں۔

8. دستیابی

ہم ویب سائٹ کو دستیاب اور درست رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم بلاتعطل رسائی کی ضمانت نہیں دیتے — دیکھ بھال، ہوسٹنگ کے مسائل، یا ہمارے قابو سے باہر چیزیں کبھی کبھار ڈاؤن ٹائم کا سبب بن سکتی ہیں۔ ہم کسی بھی وقت بغیر پیشگی اطلاع کے ویب سائٹ پر مواد کو اپ ڈیٹ، درست یا حذف کر سکتے ہیں۔

9. دیگر ویب سائٹس کے لنکس

کچھ صفحات تیسرے فریق کی سائٹس سے لنک کرتے ہیں — WhatsApp، Information Commissioner's Office، Microsoft کی پرائیویسی دستاویزات، اور اسی طرح کی سائٹس۔ ہم ان سائٹس کو کنٹرول نہیں کرتے اور ایک بار جب آپ ہماری سائٹ چھوڑ دیں تو ان کے مواد، دستیابی یا پالیسیوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

10. اگر کچھ غلط ہو جائے

ہم اس ویب سائٹ کو درست اور صحیح طریقے سے کام کرتے رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن قانون کی اجازت کی حد تک، ہم ویب سائٹ کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بالواسطہ یا نتیجتاً نقصان کی ذمہ داری قبول نہیں کرتے (جیسا کہ کسی بھی ٹیوشن یا پراجیکٹ کام سے الگ ہے جو ہم آپ کے ساتھ الگ سے معاہدہ کر کے فراہم کرتے ہیں، اور جو اپنے ہی معاہدے کے تحت چلتا ہے)۔ ان شرائط میں کچھ بھی ہماری غفلت سے ہونے والی موت یا جسمانی چوٹ، یا دھوکہ دہی کے لیے ہماری ذمہ داری کو محدود نہیں کرتا — یہ کبھی خارج نہیں کیے جاتے۔

11. ان شرائط میں تبدیلیاں

جیسے جیسے ویب سائٹ بدلتی ہے، ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں — مثلاً جب مو جیسی نئی خصوصیت شامل کی گئی۔ ایسا کرتے وقت ہم اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ نظرثانی کریں گے؛ اہم تبدیلیوں کو اس صفحے پر نمایاں کیا جائے گا۔

12. حاکم قانون

یہ شرائط انگلینڈ اور ویلز کے قانون کے تابع ہیں، اور ان سے متعلق کوئی بھی تنازعہ انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کے دائرہ اختیار میں آتا ہے۔

ان میں سے کسی کے بارے میں سوالات ہیں؟ ہمیں ای میل کریں info@mostak.co.uk — ہمیں سب کچھ سادہ زبان میں سمجھانے میں خوشی ہو گی۔